Уважаемые родители (законные представители)!

Вы можете оставить ваше пожелание, предложение, замечание об организации работы нашего Центра. Ваше сообщение обязательно будет прочитано администрацией центра и будет дана обратная связь. Работа с обращениями граждан ведется в соответствии с Федеральным законом РФ от 02.05.2006 N59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан».

Ознакомиться с Политикой МБОУ ДО ЦРТДиЮ в отношении персональных данных можно по ссылке. Правила рассмотрения обращений граждан в форме электронного документа:

В соответствии с Федеральным законом от 02.05.2006 г. N 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» электронные обращения регистрируются в течение трёх дней. Обращение рассматривается в течение 30 дней со дня регистрации.
Обращение, содержащее вопросы, решение которых не входит в компетенцию сотрудников Центра, направляется в течение семи дней со дня регистрации в соответствующий орган или соответствующему должностному лицу, в компетенцию которых входит решение поставленных в обращении вопросов, с уведомлением об этом гражданина, направившего обращение.

Электронное обращение не рассматривается:

при отсутствии фамилии и имени заявителя;
при наличии в тексте нецензурных либо оскорбительных выражений;
при наличии в тексте угрозы жизни, здоровью и имуществу должностного лица, а также членов его семьи;
если его текст не поддаётся прочтению или не позволяет определить суть предложения, заявления или жалобы
если ответ по существу поставленного в обращении вопроса не может быть дан без разглашения сведений, составляющих государственную или иную охраняемую федеральным законом тайну
наличии в тексте вопроса, на который заявителю уже давался письменный ответ по существу в связи с ранее направленными обращениями.

При рассмотрении обращения не допускается разглашение сведений, содержащихся в обращении, а также сведений, касающихся частной жизни гражданина, без его согласия. Информация о персональных данных заявителей хранится и обрабатывается с соблюдением требований российского законодательства о персональных данных. Ответ на обращение направляется в форме электронного документа по адресу электронной почты, указанному в обращении